2017・06

<< 05 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20/21/22/23/24/25/26/27/28/29/30/ 07 >>

カレンダー

05 | 2017/06 | 07
- - - - 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 -

プロフィール

kenichi

Author:kenichi
S49年(1974)生まれ。(いわゆる)湘南でなんとか続いている保険代理店の三代目。
この仕事の前は4輪のメカニックを少々。お酒は基本週2。ギャンブル?もったいなくてやりません。コツコツ働くのが一番!タバコは吸いません。
ストレス発散方法はバイクで気ままに走ること&日課のジムでの有酸素運動。愛車は個人で
DT230LANZA ラビットジュニア(不動) BRDウルトラカブ125 営業用でT-MAXです。
資格など:2級整備士(ガソリン・ディーゼル)。危険物乙四。

最近の記事

お友達Blog



カテゴリー

最近のコメント

最近のトラックバック

月別アーカイブ

aflac

ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

--/--/-- (--) スポンサーサイト
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

2007/04/25 (Wed) ○がない
今月はサボり気味ですね~。
ドタバタしてて終わるのが21時を過ぎると俄然blogを書く気がおきません
それと…こうも続く雨のおかげもあるんですけどね。
(雨の日のバイクはやはり疲れますね)

さて、最近では損保でも銀行口座からの保険料振替が一般的になっていて
保険会社も口座振替を推進しているのもあって口座振替率が高くなって
きました。
そうなると手続きが満期日の前月の20日頃にはほぼ完了していることが
多く、20日以降はそれまで連絡がつかなかった人や突発的な新規案件や
事故絡みの後処理などに費やす傾向にあります。

今日のプチトラブルは自動車保険のお客様で4月満期の契約を3月に口座
振替で手続きさせてもらったNさんの契約。
今になって口座振替依頼書が金融機関から不備で戻ってきました。

その不備項目が“信用金庫”に○がないから・・・だそうな
通常契約申込書と一緒に保険会社に提出して保険会社経由で銀行さんに
書類が回ります。
そこで不備があると当然口座振替を受け付けてもらえないんです。
そうなるとあらためて集金に伺う必要があってNさんにも迷惑がかかるし
こちらも面倒なことになるんですよね。

何とか口座振替をしてもらえないか掛け合うためにそちらの信金さんの
本店に問い合わせの電話をしました。(&クレームも兼ねて)
その結果、「引き落とし日の前日(今日の17:30)までに支店に口座振替
依頼書を持ち込んでもらえれば明日引き落としができるように手配させて
もらえる」
ところまで交渉できました。
けど、肝心の原本は保険会社にあってさらにNさんに連絡するも不在。
刻々と時間が過ぎタイムオーバーとなってしまいました

当初○がないだけで(大事なことなんですが)預金者名も口座番号もちゃんと
書いてあって当行の顧客だと安易にわかるはずなのに不備で戻してきた対応に
カチンときました
本気で僕個人の定期を全解約しちゃおうと思っていました。
けどミスしたのはこちらだし、なんとか振替できるように段取りを進めて
くれた様子がうかがえたのでここは大人しく引き下がることに・・・。

まぁ熱くなると血圧上がるし(普段上が110くらいだけど)、ストレス溜まるし
他にやることいっぱいあったので諦めて集金してきます。

ちなみにそのNさん、事務所から徒歩30秒なんですよね
スポンサーサイト

comment

最近なんでも融通が利かなくなってあかんね。
金融機関もサービスじゃなくって手数料とってんだからもっと気の利いた対応して欲しいね。
それにしても、その依頼書はシベリア経由で戻ってきたんかね。時間かかりすぎ~
2007/04/26 12:36 | URL | 京のひつじ [ 編集 ]

そうですよね!手数料取ってんですからちょっと不親切な気もします。
(チェックしない自分が悪いんだけどー)

>その依頼書はシベリア経由で戻ってきたんかね

フフフ、きっと一度大気圏突破したのかもしれません。
保険会社にいつ戻したか聞いても答えてくれませんでしたよ。
2007/04/26 22:06 | URL | kenichi [ 編集 ]

やはりありますか、そういうこと。

何で今頃?って思うケース、2月にありました。それも同じように返送されるのに1ヶ月もかかって・・・。
がんばりましょう。
2007/04/28 12:48 | URL | woodstep [ 編集 ]

どこも同じなんですね~v-393
多少時間がかかるのは仕方ないとして、1ヶ月もかかるのは
ちよっと遅すぎますよね。
ほんと、頑張りましょう!
2007/04/28 21:51 | URL | kenichi [ 編集 ]









ブログ管理人にのみ表示を許可する


trackback

trackback_url
http://kenichi0512.blog49.fc2.com/tb.php/367-cdbb0006